Внутренние правила мини – отеля

1) Условия заселения

Гостям мини-отеля “Relais del Porto” необходимо заранее сообщить о времени заезда и выезда согласно итальянскому закону о регистрации. Те, кто не пройдут процедуру регистрации, являются нелегально пребывающими гостями. Данные действия являются наказуемы законом. Посетители также имеют право запросить немедленное оформление регистрации при заезде.
Время регистрации заезда и выезда (если другое время не оговорено с администрацией отеля) следующее:

Заезд         16:00 — 24:00
Выезд           до 11:00

2) Правила поведения в мини-отеле

В мини-отелях с зоной отдыха общего пользования гости обязаны уважительно и толерантно относиться к каждому из присутствующих, включая первонал отеля, для создания комфортного пребывания всех.
Гости должны поддерживать порядок, бережно относиться к имуществу и оборудованию мини- отеля как в своем номере, так и в общей зоне отдыха.
Необходимо соблюдать тишину в ночное время (с 23.00 до 7.30) и не включать телевизор на большую громкость и другие приборы, в том числе смартфоны, в это время.
Запрещается:

• занимать общую зону отдыха личными вещами, что может ограничивать к их доступу других проживающих;
• причинять беспокойство (любого характера) другим гостям;
• появляться в зоне общего отдыха в пижаме или другой одежде, которая может стеснять гостей мини-отеля;
• хранить легковоспламеняющиеся материалы, вредные вещества, радиоактивные вещества в помещениях общего пользования и внутри всего помещения;
• выброс мусора вне специальных контейнеров;
• выброс мусора в канализацию, что может вызвать засор труб;
• наносить ущерб имуществу отеля;
• вмешиваться в работу электрической системы;
• использовать дополнительные печи или плиты любого типа, вне присутствующих в мини-отеле;
• курить в номерах и помещениях общего пользования;
• хранить оружие любого рода или вида;
• хранить и распространять наркотические средства любого состава и происхождения;
• нарушать правила пожарной безопасности, допускатиь возникновения очагов пожара.

3) Не преполагается использование кухни гостями отеля  

4) Повреждение, утеря или невозврат ключей

В случае утраты или повреждения имущества отеля, а также при утере и не сдачи ключей до отъезда стоимость ущерба будет выплачена лицом, которое его приобретало. Оплата осуществляется немедленно и  наличными.

5) Юридическое состояние

Кто наносит ущерб имуществу мини-отеля несет юридическую ответственность в соответствии с действующими правилами. О кражах  и умышленном нанесении ущерба немедленно сообщается в полицию. Relais del Porto не несет ответственности за ценные вещи (деньги, драгоценности и т. д.), хранящиеся в номерах или в зоне общего пользования.

6) Заезд и выезд

Предоставление ключей от комнаты осуществляется в соответствии с указанным временем заселения, прописанной во внетренних правилах  мини-отеля, кроме другого согласованного ранее с администрацией мини-отеля вовнутрунних правил. При этом необходимо освободить комнату от личных вещей при наличии заселения следующего гостя в данный номер.
Те, кто выезжает после указанного времени во внутренних правилах мини-отеля, обязаны оплатить дополнительный день проживания.

7) Цены на проживание

Минимальная и максимальная  стоимость номера указана на входе (за исключением дополнительных рекламных акций или спецпредложений).

8) Отмена бронирования

Запрос на отмену бронирования, оформленный заблаговременно, может привести к частичному или полному возврату стоимости пребывания в соответствии со следующими условиями:
— при отмене брони до 30 дней до даты прибытия: полный возврат средств;
— при отмене брони до 10 дней до даты прибытия: возврат 50% от общей суммы;
— при отмене брони менее чем за 10 дней до даты прибытия: полная стоимость будет удержена мини-отелем.

9) Услуги

Мини-отель предлагает гостям следующие услуги:
— полную смену белья, в том числе и полотенец, осуществляется не реже одного раза в неделю, и обязательна при заезде каждого нового гостя.
— уборка номеров и зоны отдыха общего пользования осуществляется один раз в неделю.